许学洲 江苏远景装饰工程有限公司
摘要:在企业的人力资源管理中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。 一、加强公司人力资源规划的重要性 有效地组织公司生产和设计工作是实现公司目标不可缺少的条件,然而,公司目标只能通过配置合格的人力资源来实现,而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。 人力资源规划是一个对公司人员流动进行动态预测和决策的过程,它在人力资源管理中具有统领与协调作用。人力资源规划的目的是预测公司的人力资源需求和可能的供给,确保公司在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。实现公司的发展战略和员工个人的利益。 对人力资源的管理与对公司其他资源的管理不同,一方面,这种资源不可能随时获得。另一方面,技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。这就要求人力资源规划要有前瞻性。及时性和准确性,以便保证公司获得足够的合格人员,实现其生产经营目标。人力资源规划应对公司外部环境变化进行超前性分析,井对公司内现有雇员的状况准确把握。了解其优势与潜力,充分开发和利用;分析公司在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性,确立招聘和发展战略决策,协调整个人力资源管理活动。因此,人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。 江泽民同志“三个代表”重要思想,深刻反映了马克思主义关于生产关系一定要适应生产力、上层建筑一定要适应经济基础这一原理,是在社会主义市场经济条件下深化对劳动和劳动价值理论研究和认识的根本思想武器。知识经济越发展,人的因素在价值创造和财富生产中的决定性作用就越明显;生产力越先进,高素质的劳动者就越重要。江泽民同志指出,“人才资源是第一资源”。这是对马克思主义原理的创造性继承和发展。人是生产力中最活跃、最革命的因素。当现在的公司管理是以人为中心的管理,人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是公司最宝贵的资源,这就必然要求作为市场主体的公司必须高度重视人力资源的规划。 二、公司人力资源规划的易出现的问题 1、对人力资源规划的认识不全面 做好人力资源管理有三部曲:明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。公司的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容,而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容,而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加点培训方面的东西”。 人力资源规划是公司发展战略规划的重要组成部分,同时也是公司人力资源管理工作的基础和依据。公司的管理者们要充分意识到这一点,从而在具体制定和实施过程中缺乏足够的重视,各级部门主管和直线经理也要进行有效配合。 2、公司战略目标不明确 人力资源部门必须结合企业战略的实施予以人力资源的支持和保证。在人力资源开发与管理活动中,应以战略目标出发,以战略为指导,确保人力资源政策的正确性与有效性。因此,人力资源规划的前提是公司发展与企业战略首先要明晰,而后才能分解到人力资源方面,随后才会有人员需求计划、招聘计划、薪资福利计划等与之相配套。公司易缺乏较明确的发展战略,尤其在快速扩张阶段,往往涉足于不同的业务领域,其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴,尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不象传统业务那么成熟。因此在人力资源管理方面也不可能有明确的规划,只能是走一步,看一步。 3、公司外部环境变化太快,不易规划 市场发展变化速度很快,而行业尽管随市场变化而作规划,到年终目标达成率也不过20%~30%。公司要明确、定位战略目标,在年初,公司的人力资源部可根据公司的年度发展战略制定出了本年度公司的人力资源规划,对公司自身的战略、组织结构可根据情况发生重大变化。于是作为供应链上的一个环节,公司也必须随之调整整个公司的人力资源规划,根据要求重新进行公司的人员设置与编制,重新制定与之相关的一系列培训计划等。事实上,公司外部的政治、经济、法律、技术、文化等一系列因素一直处于动态的变化中,相应地就会引起公司内部的战略目标不断地变化,从而又会导致人力资源规划随之变化。 4、缺乏人力资源规划的专门技术与人才 虽然公司成立了人力资源部,但在行使部门职能的时候,会存在一些问题,主要表现在:第一、整体素质不高,专业人员很少,专业知识储备不足,专业技能不够;第二、缺乏系统的职业培训;第三、人力资源工作者土生土长,没有受过良好的培训,没有经过正规大公司的熏陶,眼界不高。人力资源工作是一项非常独特的工作,对个人素质、领悟能力和学习能力要求都很高。而在这些综合因素中,有很多不是通过正规教育过程所能获得的。一位优秀的人力资源工作者不是靠认证也不是靠理论培养的,需要的是其对工作深刻体验和对社会的敏锐洞察。否则,单纯依靠原理、技术或数据处理的培训造就的人力资源工作者无异于纸上谈兵。随着对人力资源工作认识和实践的不断加深,人力资源规划工作一定会在公司的发展过程中发挥出强大的推动作用。 我们要充分认识到人才的重要性,并要以较高的工资收入或其他物质激励方式吸引人才,但在对人才资源管理的过程中,不能单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励等),忽视良好的公司组织环境的培育,使得公司缺乏凝聚力,员工就会缺乏归属感。 三、公司人力资源规划的对策 人力资源规划工作是组织可持续发展的保障,其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小,最关键的是依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合的政策。针对公司的经营特点和工作当中面临的问题,可提出以下几点方法: 1、树立“以人为本”的理念 “以人为本”就是以人为中心开展各项工作,把人看作是公司最具活力,最具能动性和创造性的资源。在新经济时代,公司要认识到人力是能够创造更多价值的资源而不是成本,要把注意力放在如何开发人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上,要挖掘人的潜能,使人力发挥更大的作用,创造更大的收益。同时要把尊重员工的利益,变“控制”为“尊重”、“关心”,要重视员工物质和精神双方面的需要,为员工创造一个宽松的工作环境,从而留住和吸引更多优秀人才的加盟。 公司要从强调重视对物的管理向对人的管理转变,公司的决策者要解放思想、转变观念,真正认识到人是公司的第一资源,把人的管理从简单的人事管理上升到现代真正的人力资源规划。 2、制定具有前瞻性的弹性人力资源规划 所谓弹性人力资源规划,就是基于公司的核心竞争能力,重新评估并规划公司的人力资源,形成一个一般性的人力资源组合,以便在保证公司核心竞争优势需要的条件下,达到满足因外部经营环境变化导致的临时性人力需求的目标。具体而言,就是在评估现有人力资源存量和界定企业核心人力资源的基础上,制定预备性的支援人力规划,并做出相应的培训计划,其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时,尽可能快地为核心人员配备中层支援人员,以提高组织的反应能力。 随着知识经济时代的到来,我公司面临的经营环境越来越无法预测,充满变数又商机无限。人力资源规划必须适应公司经营管理的需要,保持一定的弹性,以免公司发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍公司的发展。同时要进一步加强人力资源规划对人力资源管理活动的前瞻性、方向性和预见性功能。 3、全方位构建人力资源规划体系 人力资源规划是一项系统工程,包括选人、育人、用人、留人等工作,要加强和完善公司人力资源规划,必须从全方位构建人力资源规划体系。 1、建立科学的管理制度。 2、建立科学的激励机制。 那么如何有效激励员工呢? (1)加强对员工的人文关怀,给予员工充分的注意,加强员工的归属感和对公司的认同感; (2)可以考虑把工作要求和员工能力以及报酬适当地匹配起来,通过充实工作的内容来激励员工; (3)营造一个共同努力,和谐共存的工作小组,将满足员工得社交需要,使员工保持良好的工作状态,充分发挥潜能; (4)根据实际情况,公司的激励措施可以和企业的效益挂钩。例如可以采用分红制、员工股权计划、增益分享计划或者利润分享计划; (5)采用工作分组计划,组员自己合作完成任务,根据各自的贡献分取一份工资。这对于一些老年员工很有效果; (6)自主选择式报酬; (7)实行员工激励差别化策略;物质激励和精神激励相结合。 总之,员工的需求是多种多样的,不同时期不同环境下员工的需求是不同的,所以激励计划的实施须因人而异,因时而移。 4、建立三维立体人力资源管理模式 切实可行的人力资源规划一定是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的。根据我公司人力资源管理的特点,建立一个在决策层、一线经理和人力资源管理部门之间科学分工协作的三维立体管理模式,将有助于人力资源战略规划的制定与实施。 三维立体模式是指由决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工负责人力资源管理的各项业务,并进行相应的协作。总的来说,决策层负责人力资源战略规划(同时人力资源部门和一线经理要给予协作)和支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作;人力资源管理部门负责岗位分析、岗位评价等基础业务,并协助一线经理做好核心业务(如大量的人力资源管理标准建设和事务性服务)和协助决策层做好人力资源战略规划;一线经理负责在人力资源管理的核心业务中把持关键环节,并协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作,以及协助决策层做好人力资源战略规划。 四、总结 为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源预测、投资和控制;在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。 当今的社会是人才的社会,人创造一切,所以人的思想动态决定着一切,一个管理者,特别是人力资源管理者就要有那种迫力,积极争取、发挥、创造出公司的一番新天地。 人是世界的主导者,都有不屈的个性,为着自已的理想和信仰而奋斗终身。太阳每天都在升起,但每次升起的太阳都是新的。 |