扬 州 市 装 饰 行 业 协 会
品牌家装　工地巡检　专家点评
新闻发布会上的讲话
陈秋铭

同志们、新闻媒体界的朋友们：
    为了规范家装市场秩序，净化市场行为，切实保护消费者的合法利益，今天，我们协会在前期推出十二个家装诚信单位的基础上，其中有5家企业敢于自我挑战，敢于向社会承诺，他们主动加压，积极要求协会，组织家装企业开展品牌家装、工地巡检、专家点评活动，经我们考虑同意“江苏远景装饰公司、爱文装饰公司、格雅装饰公司、一鸣装饰公司、鼎尚装饰公司”五个单位作为开展这次专家点评活动的首批示范单位，现郑重地通过媒体向社会公布。
    这次我们组织的专家点评活动，主要是在这五个家庭装饰企业目前在手装饰的项目中任意选定。点评的内容主要从设计、瓦、木、水、电、油漆五大工种等方面进行点评，通过现场查勘，由我们协会特聘的专家一一进行工程质量评价，在点评过程中，本着严肃认真，实事求是的精神，专家们做到有一说一，对施工项目的好坏进行评定，好的充分肯定，对出现质量问题，做到帮助分析原因，以及改进的办法，尽诚尽意使业主满意。
    组织专家点评活动，是我们协会为规范家装市场行为一项有力的举措，就目前参加点评的家装企业来看，我认为敢于参加点评活动的企业虽然数量不多，但是这种敢于挑战自我的精神，应该大力提倡，他们之所以这样做，主要是他们服务宗旨十分明确，真正做到使业主明明白白消费，放放心心的消费。我想，这样的态度一定会得到消费者的认同，在今后不长的时间内，一定会取得很好的效益，一定会逐步赢得市场。
    我们协会为什么要同意开展专家点评活动，其目的主要有以下三个方面的原因：
    一是从规范家装市场行为来考虑专家点评活动。当前，我市家装市场较为混乱、鱼龙混杂、不和谐，不协调的现象较为复杂，一些不规范的家装企业和“马路游击队”不顾消费者的利益，不按科学的经济规律办事，对广大的业主不负责任而充拆市场。具体表现为：在施工过程中粗制滥造，马虎从事，偷工减料，以次充好，不注重工程质量，损坏消费者的利益；有的恶意拖欠农民工工资和材料供应商的货款，矛盾纠纷突出，有的为了迎合少数人的口味，打着超低价的愰子来诓骗钱财，搞不好一夜蒸发，人去楼空，一看苗头不对就携款潜逃，给消费者带来莫大的损失。更有盛者现在市场上竟然出现的所谓2.18万元、1.88万元，先装修后付钱，并以众多名目“什么优惠，赠送免费不收”等卑劣手段；坑害客户。我们应该冷静的想一想，天下哪能掉下馅饼来。因而在实际操作中，我们广大业主和消费者一旦进入这个圈子后，就很难自拔，他们往往以增加项目和任意变换材料等手法，向消费者再增加费用。这种坑蒙拐骗人为的设置“陷阱”的欺诈行为屡有发生，在社会上造成极坏的影响。我们协会（商会）接到了这方面不少的投诉，据有关投诉者反映，工程造价看上是很便宜，但实际上工程结束时，造价就成倍的增加，想退还退不出来，只好任其宰割，哑巴吃黄连有苦说不出。如果业主不同意，那就用偷工减料，以次充好来解决这一矛盾。因而工程质量得不到保证，对客户采取极不负责任的态度。面对这状况，我们觉得专家点评活动的开展很有必要，主要是让消费者熟悉家装市场，慎重选择施工企业，作出正确的决策。
    二是从加强家装企业的内部管理方面来考虑开展专家点评活动。通过开展专家点评，对我们家装企业的施工质量、内部管理是一个很大的促进。我相信，我们的有关企业就会自我对照，发现问题，及时整改，就会从企业本身的实际出发，踏实工作，狠抓内部管理，诚实守信，树立崇尚诚信传统美德，在社会主义市场经济大潮中树立良好的企业形象。进一步提升企业的内部管理水平。但是我们也不否认，有少数不诚信的企业想继续在乱中取利，趁机再狠捞一把，在家装市场逐步走向规范化的时候，你就会在市场竞争中被淘汰出局。我真心奉劝这些企业老板们，你们到了考虑自己企业的发展的命运的时候了，不能再耍小聪明，要真正回到诚实守信的这条光明大道上来。退一步来说，你们不从本身企业发展来考虑，也要考虑对得起自己风雨同舟的员工，对得起多年来扬州的广大市民和消费者。
    三是从我们协会服务的宗旨出发考虑同意开展专家点评活动。多年来，我们协会一直坚持服务于民，服务于企业的宗旨，就是说我们装饰行业会员单位要一年比一年好，一年比一年经济效益和社会效益有新的增长，扬州广大消费者对装饰行业，特别是家装行业信誉度一年比一年高，我们接到投诉一年要比一年少，特别提到扬州家装企业，消费者异口同声的认可，我们家装企业的诚信度就会越来越高，这就是我们开展专家点评的活动目的。我们热衷地希望，我们家装企业的会员单位的各位老板们，要有宽阔的胸怀，要有与时俱进的精神，真心实心地按照开展这一活动的宗旨做好各自的工作。我相信这次活动一定会取得预期的效果，为构建和谐装饰，为创建文明城市作出新的贡献。
    谢谢大家！