扬州市装饰行业协会

协会期刊

协会期刊

　　　当前位置：首页 >> 协会期刊

如何做好装饰企业的行政管理工作

发布时间：2016年6月16日信息来源：扬州市装饰行业协会

                                           扬州新盛建筑装饰有限公司    徐凯
    企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。企业行政管理既非一般的政府行政管理，也非企业管理，其涵义是指：企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。通过以上解读，我们似乎懂得了企业行政管理的概念，那么作为一名装饰企业的行政管理人员到底该如何具体做好自身工作呢？
    一、练“内功”
    行政事务纷繁复杂，我们不能失去耐心，要有一定的抗压能力，因此首先要从心性上予以调整，要能够以一个平稳的心态来面对各项事务和外界压力，不能成为热锅上的蚂蚁，要乐于和善于成为“夹心饼干”；同时迫使自己足够的细致，完成的工作不能只求快，要保证质量，因此要养成检查，甚至于反复检查的习惯。树立服务意识，将服务别人作为日常的行为准则和标准，遇事兼顾考虑别人的需求，当然这是在不违背公司整体利益的前提下。
    其次要加强沟通交流能力，沟通的好坏在很多时候直接关系到我们的工作成效，这要求行政人员应丰富自己的沟通技巧，根据不同的情况和人员，制定相应的沟通策略，如果沟通对象正处于忙碌的状态，我们就该压缩沟通内容，提炼要点，或者另择时间；如果沟通对象比较自负，那我们可以用正向激励的方式，推动其开展工作等。其实沟通的方式有多种多样，关键是看我们要达到什么样的沟通效果，因此在与别人沟通工作之前一定要先想好，不能信口开河。
    最后需不断丰富自己的知识素养，加强平日里的学习，掌握经济、法律及管理学等相关知识，懂得基本的商务礼仪，能够运用到日常工作中，让别人感受到你的职业化；同时熟悉装饰企业项目管理的流程，掌握一定的专业知识，特别是关于施工资料及各项评优申报等的相关内容，平时有空可以深入施工现场，了解施工现状，这样有利于今后与项目部人员的工作布置与协调。
    二、学会“整合”
    对日常重复在做的工作，我们应该理出头绪，不能眉毛胡子一把抓，要坚持边做边总结，将好的方法和经验记录下来，当积累达到一定程度以后，可以将日常工作形成工作标准和工作流程并固化成书面文件，这样无论是谁在做，都有据可查，有章可依，不仅可以提高工作效率，还可以提高工作效果，让自己和别人都少走弯路，那我们的工作将显得清晰而系统，行政管理的脉络逐步得到建立。
    “整合”也是一种能力，它能够帮助我们正确处理日常的事务，当然这不是一天两天的功夫，我们首先要做好本职工作，将文件管理、会议管理及资产管理等都能够按部就班地进行，不出现工作失误，只有在此基础上再深度思考和总结，那所形成的标准和流程才是符合要求的，达到理想效果的，才更具有实操性。
    三、提升“高度”
    如果能将前面的要求做到位，相信你一定可以成为一位不错的行政管理人员，但仅此而已还是不够的，现在的行政诉求已经更加多元化和专业化，在许多大企业里的行政管理与企业管理联系日益紧密，也就是说我们不能仅仅立足于一般的行政事务，要能够通过其他方式参与到企业管理中，这就要求我们能够从企业的整体发展来考虑问题，能够为企业发展提供必要的信息支撑和决策依据，甚至于拿出具体的实施意见，解决实际存在的问题，因此行政监管的职能愈发重要。
    比如公司会议布置的工作，如果我们只是简单的发布工作要求，等待工作结果，那只是一般的行政行为，从企业管理的高度来看是远远不够的，我们不能当传声筒或复读机，应该认真分析理解公司的工作要求，体会公司的工作思路，带着想法去布置工作会更加深入人心，更加有利于推动工作的开展，同时过程中也要及时跟进，了解实际状况，对于发现的问题及时反馈公司并拿出处理建议，确保工作的目标实现，达到公司期望的结果，只有这样的行政工作思路，才能帮助我们进一步提升高度。从被动接受到主动解决问题，相信领导也会看到你的用心和努力，你也将获得更大的发展平台和晋升机会。
    装饰企业的行政人员与其他企业的行政人员的工作原理是一致的，其实关键是要根据不同的行业，掌握不一样的行业知识而已，如果一个行政管理人员都不懂得自己公司的业务流程，那他就不是一个合格的行政管理人员。在此我并没有谈具体的行政事务该如何做，更多的是在与大家做思想上的交流，希望通过此篇文章，您能够对行政工作有更多的认识，让我们一起努力，共同为企业的发展添砖加瓦。