江苏爱文亿家信息科技股份有限公司 张毕生
中国的服务业正在发生变化。互联网时代，“互联网+”、“转型”、“众创”等元素渗透进来，服务业正在向人与人、人与物、物与物连接的世界迁移。而在过去20多年决定国人消费模式和思维方式的人群，正逐渐被80后、90后所替代，新的主力消费人群带来新的价值观将颠覆中国的服务业，也给服务业带来新趋势。
江苏爱文亿家信息科技股份有限公司打造的---久巢网平台是通过移动通信网络+大数据收集、挖掘、分析、整合+智能感应能力形成的新商业模式，具有开放型、综合型的业务体系，是以家为主的人与人之间、点对点之间的重服务平台。这也是我们正在致力打造的中国第四大平台：久巢（服务平台），前三大平台为腾讯（交流平台）、阿里巴巴（购物平台），百度（搜索平台）。大家知道：服务业蛋糕巨大，盈利空间可观。那么久巢平台就能给你提供方便、简洁、高效的方法，它有以下优势：
一、 掌控端口：
移动互联网时代，往往没有互联网思维的企业可能就没有未来。移动互联网经济最核心的思维有3个：把这件事做到免费，用其他的来赚钱；让你的客户体验最舒服；抓住了最大量的人群就是王。牢牢抓住通向社区的“服务端口”，因为谁掌握了终端，谁就掌握了未来。
1.免费，可以“零消费”
“免费”是增加客户黏性的终极武器。“眼下最重要的诉求，是基于服务平台，大幅度提高客户的黏度，”“希望通过久巢网平台整合大家的消费，产生积分，最终实现免费使用各种服务。”具体而言，以社区平台为例：整合周边商户提供的各种日常商品及服务，住户购买这些商户的商品和服务都可以获得积分，这些消费积分就可以兑换管理费和其他服务，积分是免费送的，使用者并没有花钱买积分，这样就可以实现“零消费”。
2.体验：未来竞争拼F2F体验
在久巢平台上客户的生活空间体验是线上和线下一体化的，让消费者感觉很好玩，方便又实用。中国社会是非常强调人际关系的，而现在的商业模式把人际关系都给切断了。未来的趋势一定是要强调人与人之间的关系，如果没有“face-to-face”的话，商业就没有未来。如果没有服务特色，一点差异化都没有，只是满足消费者生活而已，那么就是冷冰冰的社会。随着时代进步和消费力的提升，消费者不仅仅满足于产品的基本功能，还应满足消费者的个性化、垂直化、细分化需求，实现线上线下的数据、用户、场景、产品四者有效连接已成为最新趋势，久巢平台就是你最好的选择。
3.出发点：既关注“物”更关注“人”
传统的服务业管理关注的是“物”， 久巢平台颠覆了物管思维，将重点放在“人”身上，从被动服务转化为积极的主动式服务，提出了“把服务做到家”的创新服务理念。久巢平台上给设计、施工、家政、维修、保健等各工种添加单独空间，让其可自行上传和管理自己的后台，把用户粘性做到最完善，确保平台的高频率浏览，同时加入积分制、抢单制，并添加一些日常急需的功能（如健康管理、缴费、公交和天气等），再结合线下的多元化互动活动，围绕时髦主题，永不掉链。
二、 基础服务：
久巢平台是做好服务业的一种新模式,是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为客户提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态。与传统管理相比服务更多，及时性更好，企业的收益也会更多。久巢网基于这样的思路，用技术解放劳动力，提升项目管控集中度，降低成本的同时提升效率。
1.去“稻草人”，服务公平自由
传统的服务业管理劳动力成本太高，还留不住人。各地都在不断提高工资标准，劳动成本上升是必然趋势，但服务费要提高却很难。服务行业在劳动力开发上面做得很不够，对人的使用率是比较低的。所以，要做的解放闲置劳动力，推崇“久巢平台”。因为这是一个开放式的服务平台，任何人都可以上这个平台，展现自己的服务强项，既能服务于他人，也能使自己取得利益，实现双赢。
2.智慧平台：集中管控+远程监控
在这个平台上，一方面重视对用户信息的处理，可基于用户特征、历史行为并综合客户的特征等数据，将客户精准推荐给企业，并可根据客户习惯变更对搜索结果进行优调；另一方面，相比与同类产品，企业面向的是几亿活跃的微信，数据规模的优势绝非一般产品可比。通过客户体验模块，展示全国各地设计师的产品（设计的装修风格、施工现场直观图），展示各种装饰材料（装修材料的实际图片、材料合作商所提供的材料质量与性价比），从而让客户进行选择和确认。客户在原地即可进行电子支付，完成交易行为，真正让客户在整个装修环节中，获得知情、决定、评价、分享的各项权利。
三、平台盈利：
1.占领终端：离家的距离只有一米
久巢网的上线将是引领创业和带动消费的一大创举，平台的容量无限大，结合政府的引导，可以创造无数的就业机会，我们致力打造成为“从此再无失业人”的功能平台。也就是在互联网+家的基础上，结合平台模式和垂直模式的优点，再横向延伸，融合与家有关的任何行业（如家政、维修、养老、保洁、金融等），并让服务点遍布到每一个社区。以家为核心，实现“离家的距离只有一米”的一个物联网平台。物联网+家就等于久巢网，不收费也能赚大钱。
2.个性服务：按不同人群匹配专属服务
我们首先把城市里的无互联网技术的传统行业整合起来，把他们的服务放到平台上，放大业务范围，把月薪制转变成最有效应的提成制，让工作机会展示在平台上，这样就能让千万的用户直观为你服务，可以抽空、顺路等自由的方式承接此业务，在线完成交易。我们”傻瓜式”的用户体验，可以让每个人正常使用，针对不同的人群开展不同的服务，最终增强客户生活的便利和惊喜。随着时间的沉淀，地推的激进，相信在不久的将来，所有的人将不再是只有一个身份，他可以自由支配时间选择他力所能及的事来赚钱，给社会带来良性循环的效果，也给商业带来更大的商机。
3.团购电商：对接原产地、低于市场价30%
中国的居住模式跟美国等国家非常不同，在一个很小的地块上可以居住了成千上万的人，有的小区规模达几百万平米，你可以想象得到，在这个拥有成千上万人居住的社区里面，它的消费力有多大。另一方面，有些商品的渠道成本极高，较高的渠道成本很大程度上来源于品牌的渠道成本，如广告、柜台、租金、人工费用等等。久巢平台通过整合资源，直接跟厂商合作，从而省去中间成本，产生团购效应。这种服务模式最终的结果是业主可以用较低的价格买到更多商品，凭借渠道和平台从商家获利，供应商也能开拓新的渠道和销售模式，实现三方共赢。
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